江苏家电“国补”暂停？省商务厅：部分平台在整改或升级，调整后可正常使用

近日，“江苏(jiāngsū)家电以旧换新补贴暂停”等消息在自媒体、社交平台上引发关注。6月5日，江苏省商务厅(shāngwùtīng)相关(xiāngguān)负责人向(xiàng)澎湃新闻（www.thepaper.cn）答复称，目前部分平台正在进行整改(zhěnggǎi)或系统升级，调整后消费者可以正常领取和使用补贴，各平台和商家将进行限额管理。 今年1月，我国(wǒguó)商务部等部门宣布对手机、平板、智能手表（手环）购新实施补(bǔ)贴。自此(zìcǐ)，购买手机等数码产品每件(měijiàn)最高补500元，购买12类家电产品每件最高补2000元。商务部发布数据显示，截至5月31日，2025年消费品以旧换新5大品类合计带动销售额1.1万亿元(wànyìyuán)，发放直达消费者的补贴约1.75亿份。 江苏省是在今年年初开展“2025年苏新消费·绿色节能家电(jiādiàn)以旧换新(yǐjiùhuànxīn)专项活动”，44类家电商品最高可以享受20%政府补贴，其中(qízhōng)国家补贴家电品类有8类。 6月(yuè)1日以来，江苏“国补”暂停的消息(xiāoxī)出现在多个社交媒体。6月5日上午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）查询淘宝(táobǎo)、京东平台(píngtái)时发现，确实相关页面有发布“活动升级”“期间无法领取、使用国补优惠”等消息。 在淘宝“国家补贴”页面，澎湃新闻点击“江苏家电资格(zīgé)领取”“江苏手机数码(shùmǎ)资格领取”以及“江苏智能(zhìnéng)家电补贴资格”页面，页面皆显示：“江苏国补活动(huódòng)升级中，升级期间您无法领取/使用国补优惠，后续开通时间另行通知。” 淘宝平台显示，江苏国补(guóbǔ)活动升级，期间无法领取国补优惠。 在京东(jīngdōng)“国家补贴”页面则显示：“江苏国家补贴活动2025年6月1日0时起，将(jiāng)进行资格平台升级，届时您将无法领取、使用您的国家补贴资格，已领取资格的用户(yònghù)如未下单使用，将会为您自动(zìdòng)解绑资格，升级期间取消、售后(hòu)退款的用户，资格返还后，您可前往江苏活动会场解绑资格。” 京东平台显示，目前江苏家电“国补(guóbǔ)”活动正在升级，无法领取国补优惠(yōuhuì)。 在拼多多“政府补贴领券(quàn)页”，页面显示：“江苏国补自6月1日起，每日限量发券，若今日已领完/无法使用(shǐyòng)，请明日再试。”其中“大家(dàjiā)电”“智能家居(zhìnéngjiājū)”“数码”页面的商品大部分都显示“品类券补充中”。 拼(pīn)多多平台显示，6月1日起，每日限量发券。 6月5日下(xià)午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）联系上江苏省商务厅(shāngwùtīng)市场运行和消费促进处。工作人员向澎湃新闻表示(biǎoshì)，从6月1日开始，江苏“国补”线上线下都将(jiāng)采取限额的管理，活动持续到年底。 所谓“限额管理”，该工作人员解释说，消费者正常领取补贴(bǔtiē)资格，各个平台(píngtái)、线上线(shàngxiàn)下各个门店商户，每天都有一个补贴额度，“如果说当天他门店购买的人比较多，把这个(zhègè)额度用完了，当天门店没有办法继续参加（补贴活动）了。隔天额度恢复后又可以继续使用了。” 对于京东、淘宝平台目前无法领取补贴资格的情况，该工作人员(gōngzuòrényuán)称：“京东、淘宝是因为它有一些情况需要整改，整改好之后(zhīhòu)才能重新上线。具体要看他们平台整改情况，不能保证(bǎozhèng)什么时候(shíhòu)再上。”对于“整改”，该工作人员未介绍具体原因，称“肯定是有一些不符合要求、规定的地方”。是否存在骗补、套补(tàobǔ)的情况，该工作人员表示(biǎoshì)，“那倒不至于，网上的谣言还是不要轻信。肯定有做得不足的地方，所以我们让(ràng)（其）整改。” 该工作人员(gōngzuòrényuán)称，拼多多和抖音平台正在系统升级，系统升级好就可以使用了。苏宁易购、快手(kuàishǒu)等平台，“这周内应该会更新(gēngxīn)好上线。”具体可以关注各个平台公告。 澎湃新闻记者 王选辉 实习生(shíxíshēng) 缪舒玲 (本文来自澎湃新闻，更(gèng)多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)